Dichiarazione di Accessibilita

Noi, Hotel Cafe Central GmbH, ci impegniamo a rendere il nostro sito web accessibile in conformità con la Legge sull’Accessibilità (BaFG), che recepisce la Direttiva Europea sull’Accessibilità (Direttiva UE 2019/882) relativa ai requisiti di accessibilità per prodotti e servizi.

Abbiamo seguito le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web – WCAG 2.2 – per quanto possibile.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web: www.hotel-cafe-central.at

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme al livello AA delle WCAG 2.2, a causa delle seguenti incompatibilità.

Contenuti non accessibili

I seguenti contenuti non sono accessibili per i motivi seguenti:

INCOMPATIBILITÀ CON I REQUISITI DI ACCESSIBILITÀ

• Le immagini e le grafiche possono avere descrizioni alternative insufficienti o mancanti, violando il criterio di successo “Contenuti non testuali”. Ci impegniamo ad aggiungere testi alternativi per i nuovi contenuti tempestivamente e ad aggiornare progressivamente quelli più vecchi.

• Il layout del nostro sito segue gli standard tecnici attuali. Abbiamo eseguito controlli a campione sull’ordine tecnico degli elementi principali. Se riscontri difficoltà, ti invitiamo a inviarci i tuoi suggerimenti.

Contenuti esclusi dall’ambito di applicazione della normativa

• Documenti PDF e Office, soprattutto quelli più vecchi, non sono completamente accessibili. Ad esempio, i file PDF non sono taggati, quindi non sono leggibili o utilizzabili adeguatamente da utenti con screen reader. Pertanto, il criterio WCAG 4.1.2 (Nome, Ruolo, Valore) non è rispettato.

Prenotazioni

Il nostro sistema di prenotazione online è gestito tramite una piattaforma esterna (https://fideliobooking.at/). Non abbiamo controllo diretto sul suo design tecnico o sull’accessibilità. Per eventuali difficoltà, vi preghiamo di contattarci e provvederemo a inoltrare la segnalazione o a cercare una soluzione.

Video

I video sono incorporati tramite la piattaforma YouTube. Non abbiamo un controllo diretto sull’accessibilità dei contenuti video.
I video incorporati potrebbero non essere pienamente accessibili. Sottotitoli e audiodescrizioni potrebbero non essere sempre disponibili.

Redazione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta in data 14 luglio 2025. La valutazione della conformità del sito web alla legge è stata effettuata tramite autovalutazione secondo le WCAG 2.2.
L’ultima revisione è avvenuta in data 14 luglio 2025.

Feedback e contatti

Ci impegniamo costantemente a migliorare i servizi e contenuti del nostro sito. L’usabilità e l’accessibilità sono per noi molto importanti. Se notate barriere non descritte in questa dichiarazione, vi invitiamo a contattarci tramite il nostro sito www.hotel-cafe-central.at.

CONTATTI
Hotel Cafe Central GmbH
Gilmstraße 5
A-6020 Innsbruck
+43 (0) 512 5920
office@central.co.at

Procedura di reclamo

Se non ricevete una risposta soddisfacente, potete presentare un reclamo all’Agenzia Austriaca per la Promozione della Ricerca (FFG).
I reclami possono essere inoltrati elettronicamente tramite il modulo di contatto dell’ufficio reclami.

La FFG verificherà se il reclamo riguarda una violazione della Legge sull’Accessibilità web da parte del governo o di enti a esso riconducibili.

Se il reclamo è fondato, la FFG emetterà raccomandazioni e proporrà misure per correggere i difetti di accessibilità.